お問い合わせ
BLOODNOIREへのお問い合わせ
ご注文や配送に関するご質問、返品・交換、商品に関するお問い合わせは、CARE@BLOODNOIRE.COMまでメールでお問い合わせください。
ご注文に関するお問い合わせの際は、注文番号とチェックアウト時に使用したメールアドレスを記載してください。商品が破損した状態で届いた場合は、商品と梱包状態がはっきりとわかる写真を添付してください。
配送
世界各地にある複数の倉庫から世界中へ発送いたします。在庫のある商品は2～3日以内に発送し、受注生産商品は2週間以内に発送いたします。配送期間は別途かかり、お届け先および発送倉庫によって異なります。
返品・交換
返品・交換の対象となる商品は、商品到着後30日以内であれば承ります。返品の際は30米ドルの再在庫手数料がかかります。特注品、受注生産品、名入れ商品は、破損して到着した場合を除き、返品・交換の対象外となります。