施行日: 2026年8月24日
最終更新日: 2026年10月30日
BLOODNOIREでは、お客様にすべての購入に自信を持っていただくことを願っております。ご注文の前に、以下のポリシーをお読みください。
30日間全世界返品・交換ポリシー
返品および交換の申請は、以下の資格要件および除外事項に従い、商品到着後30日以内であれば世界中でお受けいたします。
再在庫手数料
返品および交換には、30米ドルの再在庫手数料が適用されます。
資格および要件
返品および交換の申請は、商品到着後30日以内に行う必要があります。商品は未使用かつ元の状態であり、すべての元のタグとラベルがそのままの状態である必要があります。元のパッケージも保管してください。着用、洗濯、改造、損傷、汚れ、またはその他の使用がされていない必要があります。購入証明書または注文詳細が求められる場合があり、商品は当社の品質検査に合格する必要があります。
1回の注文につき交換は1回のみ可能です。商品は全く異なる商品には交換できません。
カスタムメイド、受注生産およびパーソナライズ商品
カスタムメイド、受注生産、およびパーソナライズ商品は、破損して到着した場合を除き、返品または交換の対象外です。破損して到着した商品については、商品到着後30日以内に返品または交換の申請を行い、以下の破損商品に関する手順に従ってください。
返金ポリシー
BLOODNOIREは、元の支払い方法への返金は行っておりません。承認された返金は、BLOODNOIREストアクレジットとして発行されます。
ストアクレジットは、今後のBLOODNOIREでの購入にご利用いただけます。BLOODNOIREが特別に許可しない限り、現金への換金、元の支払い方法への返金、または他者への譲渡はできません。ストアクレジットはセール商品には適用されません。ストアクレジットの金額および条件は、発行時に通知されます。
セール商品
セール、クリアランス、およびファイナルセールの商品は、適用法により救済が求められる場合を除き、返品および交換はできません。セール商品はストアクレジットの対象外です。
メガネおよびアクセサリー
メガネおよびアクセサリーは、商品に欠陥がある場合、または注文したものと実質的に異なる場合を除き、確認および適用法に従って、返品および交換はできません。
破損または誤った商品
発送前に注文を慎重に検査しております。欠陥、破損、誤り、または実質的に異なる商品を受け取った場合は、できるだけ早くご連絡ください。受け取った商品、外装パッケージ、配送ラベル、および問題箇所または損傷箇所がはっきりとわかる写真または動画をご提供ください。
BLOODNOIREから指示を受けずに商品をお戻しにならないでください。
キャンセルポリシー
前払い注文
前払い注文は、通常、注文完了後はキャンセルできません。配送先住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。注文がまだ処理または発送されていない場合は、対応を検討いたします。
代金引換注文
代金引換注文は、発送前であればキャンセルできます。発送後はキャンセルできなくなります。代金引換のキャンセルまたは配送拒否が繰り返される場合、今後の注文で代金引換が制限される場合があります。
配送先住所の変更
購入を完了する前に、配送先住所を慎重にご確認ください。誤りにお気づきの場合は、直ちにご連絡ください。住所の変更は注文状況により異なり、注文発送後は保証できません。
重要
すべての返品、交換、およびストアクレジットの申請は、確認および本ポリシーの条件に従います。
本ポリシーのいかなる規定も、適用法に基づき法的に除外できない消費者の権利、保証、または救済を制限することを意図していません。
お困りですか？
BLOODNOIRE
ウェブサイト: bloodnoire.com
メール: CARE@BLOODNOIRE.COM
注文に関するサポートをご希望の場合は、お問い合わせの際に注文番号をご記載ください。